You are currently browsing the tag archive for the ‘kontsumitzaile’ tag.

Zer da Community Manager-a? Hori azaltzeko asmoarekin nator gaurkoan.

Gauza zera da, 22 orrialdetako txosten batean azaltzen zuen puntuz puntu, baina uste dut errazagoa izango zela modu labur batez eta nire hitzekin azaltzea lanbide honek zertan datzan.

Community Manager-ak egiten duena kontsumitzailearekin harremanak mantentzea da, produktua hobetzeko eta kontsumoa bultzatzeko. Hori guztia lortzeko, lan egiten duen enpresarentzat onuragarria den guztia egin beharko du; enpresa horri buruzko solasaldiak kontsumitzaileekin, solasaldietan esaten dena enpresaren arduradunei azaltzea, enpresan esaten denari buruz informatzea (hau da, modu erraz batean esplikatzea), “liderrak” aurkitzea enpresan eta baita kontsumitzaileen artean (laguntza ematen baitio) eta kontsumitzaile eta enpresaren arduradunen artean laguntza aurkitzea, horiek bata besteari laguntzeko aukera dutelako eta honela produktu hobeagoa lortzeko aukera izango genukeelako. Denbora gehiena pasatzen du sare sozialetan, bertan aurkitu dezakeelako informazio gehiena.

Ez da lan erraza, ikusten duzuenez. Ezta denboraldi motz batean egitekoa, momenturo egon behar zarelako ongi komunikatuta. Horregatik dut gustuko. Gaur egun, ez naiz egun bat bera ezta gelditzen interneten konektatu gabe. Adizioa ematen du, edo agian adizioa da. Bai, seguruenik adizioa da, baina konektatuta egoteak nire jakin-mina pizten dit, informatuta sentitzen naiz, informazioaren munduaren parte. Eta enpresa bati laguntzeko aukera badut, niri gustatzen zaidan lana egiten, hobeto.

Honekin guztia esan dizuet. Badakizue, horrelako lan bat edukitzeak ez litzaidake batere gaizki etorriko. Gainera, Community Manager lanbidea ezagutu baino lehenago , ezagutzen nuen lanbide honen antzerako bat. Agian barregarria irudituko zaizue adibidea, baina musika talde baten community manager-a ezagutzen dut. Musika taldea suediar batena da, Mando Diao, hain zuzen ere. Nik ikusitako Mando Diaoren lehenengo kontzertuan ezagutu nuen community manager hau, neska zen, Katrine izenekoa. Antzokiaren atean zegoen, entzuleak etorri orduko. Tratu bat eskaini zigun (ingelesez, noski): “Taldearen soinu frogak entzutea eta taldea bera ezagutzea utziko dizuet, zuen laguntzaren truke.” Noski, gure galdera hau izan zen: “zertan lagundu dezakegu?” Bere erantzuna sinplea izan zen: “Taldea aditzera eman ezazue, nahi duzuen moduan, baina jarraitzaile gehiago behar ditugu”.

Beraz, tratua itxi genuen. Berak irribarre batez erantzun zigun eta adostutakoa egin zuen. Geroztik, kontzertu horretara joan ziren gehienak, jarraitzaile kutsuak dira! Talde horren webgunera jotzen baduzue, herrialde guztietan aurkituko duzue jarraitzaile talde bat, musika taldearentzat publizitatea egiten duena, beste gauza batzuen truke. Eta gainera, herrialde bakoitzean, talde bat baino gehiago dute. Alemanian, esaterako, 20 talde baino gehiago daude.

Katrinek taldearekin bidaiatzen du mundu osotik, jarraitzaileak ezagutzen, beraien kezkak konpontzen eta taldeari jarraitzaileen feedbacka ematen.

Hori bai lanbidea!

Advertisements

Egutegia

2017(e)ko Iraila
A A A A O I I
« Api    
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930  

Nire Twitterra

Creative Commons lizentzia